注：新智認知系天堂硅谷基金所投資企業(yè)
導讀
近日，中國公共安全（CPS）主編丁兆威就新智認知市場定位、戰(zhàn)略部署、核心業(yè)務、競爭優(yōu)勢等問題，對新智認知總裁楊瑞做了專題采訪。全文轉(zhuǎn)載如下：
新智認知是新奧集團旗下數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)，近年來依靠科技創(chuàng)新，不斷轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)異軍突起，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
那么，新智認知是如何取得成功的？帶著這一問題，近日，本刊記者采訪了新智認知總裁楊瑞。
01中國公共安全：作為新奧集團旗下數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)，新智認知的市場定位是什么？
楊瑞：新智認知（股票代碼：603869）是新奧集團旗下數(shù)字科技板塊上市公司，作為行業(yè)認知解決方案提供商，緊緊把握互聯(lián)時代發(fā)展趨勢，以客戶的一線業(yè)務場景為牽引，基于對行業(yè)客戶需求的深刻理解，通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，自主研發(fā)數(shù)據(jù)服務引擎Digital OS平臺、一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)智能建模引擎等核心產(chǎn)品，為數(shù)字警務、數(shù)字能源、數(shù)字旅游等行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)匯聚、治理、挖掘、分析、應用等解決方案。 02中國公共安全：收購博康后，新智認知對公司的業(yè)務方向和市場戰(zhàn)略進行了哪些調(diào)整？ 楊瑞：北部灣旅與博康重組后，隨著一體化指揮調(diào)度技術(shù)的研究與發(fā)展，公司整體業(yè)務模式從傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成向自研產(chǎn)品及運營服務模式轉(zhuǎn)變。 目前，公司主營業(yè)務已逐步深化為以數(shù)字安全（包括：警務安全、能源安全、旅游安全和城市公共安全）為核心的行業(yè)認知解決方案業(yè)務，主要產(chǎn)品包括：公安智能合成指揮系統(tǒng)、燃氣安全智能運營系統(tǒng)、旅游安全智能運營系統(tǒng)、智能業(yè)務協(xié)同平臺（Digital OS）等等。 2020年，在以城市公共安全智慧運營商為主線的戰(zhàn)略定位基礎上，公司將充分運用控股股東新奧集團在智慧能源整個產(chǎn)業(yè)上的背景，結(jié)合控股股東在能源板塊的戰(zhàn)略，加速落實智慧能源安全相關(guān)場景的業(yè)務，現(xiàn)已在廊坊、滕州等地成功完成落地實施。 在過去的2019年，公司雖多有不易，但在求變創(chuàng)新中企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已然清晰，安全業(yè)務成為主線，示范工程初見成效，而內(nèi)控體系、品牌建設、人才激發(fā)等方面也收獲頗豐；同時，全體員工時刻以客戶為中心，通過聚合生態(tài)，不斷提升創(chuàng)新力和服務力，乘著數(shù)字時代的浪潮，筑夢初心，不負韶華。 03中國公共安全：新智認知的核心業(yè)務和市場競爭優(yōu)勢主要集中在哪些領(lǐng)域？ 楊瑞：新智認知在過去三年構(gòu)建了智能業(yè)務協(xié)同平臺、大數(shù)據(jù)智能建模引擎、一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)三位一體的智慧警務生態(tài)體系，夯實并強化了數(shù)字警務領(lǐng)域的核心業(yè)務。 隨著公司在智慧警務方面的不斷強化，公司承建了國家發(fā)改委組織實施的智慧安全領(lǐng)域創(chuàng)新能力建設專項——一體化指揮調(diào)度技術(shù)國家工程實驗室，并依托國家工程實驗室持續(xù)提升公司核心競爭力。 從始至終，公司非常重視“產(chǎn)-學-研-用”的合作模式：將場景驅(qū)動的人類智能（HI）與數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能（AI）相融合，實現(xiàn)用于智能分析決策的超級智能（SI）；同時，打造數(shù)據(jù)服務引擎Digital OS，利用大數(shù)據(jù)、聯(lián)合學習等技術(shù)，豐富可支撐的數(shù)據(jù)協(xié)同場景，在保證數(shù)據(jù)主權(quán)的同時，促進數(shù)據(jù)交流。 在加大自身研發(fā)投入的同時，公司與多地公安研究院均有研發(fā)生態(tài)合作關(guān)系。新智認知與昆明市公安局、廊坊市公安局等在數(shù)字警務領(lǐng)域成立了聯(lián)合實驗室和技術(shù)研究中心，共同探尋人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域應用的新突破。 同時，公司與華為的合作也在不斷升溫，一方面，是在硬件產(chǎn)品上的合作；另一方面，公司“大數(shù)據(jù)智能警務云指揮平臺”方案進展順利，已經(jīng)完成華為云生態(tài)的互通測試，正在進行下一階段的發(fā)布審核流程。公司受華為邀請加入“鯤鵬凌云伙伴計劃”，該計劃是華為Cloud&AI BG的合作。 另外，在智慧城市建設方面，公司與重慶潼南區(qū)合作建設的潼南城市大腦項目已經(jīng)完成交付，通過統(tǒng)一的應用匯聚平臺實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”政務服務，在提高潼南區(qū)政府政務服務能力的同時，也促進了當?shù)厥忻裥畔⑾M的水平。目前，公司還在積極推進與成都空港新城、鹽城城南新區(qū)的智慧城市業(yè)務布局。 當然，公司也非常重視夯實資質(zhì)發(fā)展基礎，已相繼取得國際CMMI5級評估認證、國家相關(guān)保密資質(zhì)認證，并榮獲“2019中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強”、“全國政法智能化建設優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎”、“2019智慧城市優(yōu)秀方案”等獎項稱號。 04中國公共安全：截至目前，新智認知的落地項目主要有哪些？這些項目對奠定新智認知的行業(yè)地位產(chǎn)生了哪些積極影響？ 楊瑞：從2018年下半年開始，公司新一代數(shù)字警務合成指揮解決方案的需求開始快速顯現(xiàn)。 從公安指揮調(diào)度業(yè)務場景來看，以110接處警為核心的上一代警務指揮系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務需求：第一、缺乏有效的分配機制，由人工來分配工作，流程十分復雜；第二、缺乏有效的監(jiān)督機制，問責機制也無法實現(xiàn)，導致各類問題接踵而至。 新智認知推出了新一代數(shù)字警務合成指揮解決方案，并率先在上海落地應用，在實戰(zhàn)中迭代完善。與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，新一代方案更加注重以實戰(zhàn)需求為牽引，以警務協(xié)同為驅(qū)動，全面提升警務工作效能。 以松江分局為例，產(chǎn)品覆蓋常態(tài)指揮、應急指揮和大保指揮三大場景，滿足了公安“一屏觀天下、一網(wǎng)治全城”的需求。同時，其橫向聯(lián)動幾乎所有警務部門，縱向貫通派出所以及其下屬最基礎的職能機構(gòu)，真正實現(xiàn)了跨層級、跨警種的合成作戰(zhàn)。 2019年，新一代數(shù)字警務合成指揮解決方案已經(jīng)完成了上海、南京、昆明、杭州、武漢等多個省會級城市的布局；2020年，公司將進一步向二、三級地市擴展，同時不斷完善產(chǎn)品的功能，并積極拓展應急、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域，豐富解決方案的應用場景。 05中國公共安全：人工智能和大數(shù)據(jù)成為行業(yè)發(fā)展方向，新智認知在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域積累了哪些經(jīng)驗？實現(xiàn)了哪些突破？ 楊瑞：新智認知一直貫徹“數(shù)據(jù)安全、技術(shù)先進、深入應用”三管齊下的產(chǎn)品技術(shù)策略。 數(shù)據(jù)安全是大數(shù)據(jù)開發(fā)應用的底線，既要滿足數(shù)據(jù)的開放共享需求，又要注重數(shù)據(jù)主權(quán)的保護。新智認知基于國家及業(yè)界的大數(shù)據(jù)安全標準，構(gòu)建了一套保障數(shù)據(jù)安全的技術(shù)體系，可實現(xiàn)全程加密；同時，設計了一套促進數(shù)據(jù)互動的業(yè)務體系，遵循按需聚合、用后回歸的原則，讓數(shù)據(jù)有序互動。 技術(shù)方面，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)體量巨大、類型繁多、價值密度低且處理速度快的特點，采用流批合一的處理框架，融合流式處理和批式處理，并加入數(shù)據(jù)的處理、轉(zhuǎn)換、清洗、關(guān)聯(lián)等功能，實現(xiàn)平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)標準化和多類型存儲的能力，以適應多樣的數(shù)據(jù)接入和應用場景。基于治理后的數(shù)據(jù)，利用“HI+AI”的人工智能框架，實現(xiàn)專家智能和機器智能面向關(guān)鍵業(yè)務場景的切片賦能，如智能情報、智能警情、智能預案等等。 應用方面，公司聚焦高價值業(yè)務場景打造核心業(yè)務系統(tǒng)。在公安行業(yè)公司，專注情報指揮這個高價值業(yè)務場景，打造智能合成指揮系統(tǒng)。在其他行業(yè)公司，則將公安指揮調(diào)度的精髓外化為“態(tài)勢掌控和協(xié)同工作”的通用能力，打造面向燃氣安全的智能運營系統(tǒng)、面向旅游安全的智能調(diào)度系統(tǒng)等等。 06中國公共安全：科技和社會的發(fā)展，對大型活動安保工作提出了更高的要求。新智認知在這方面作了哪些探索？積累了哪些經(jīng)驗？ 楊瑞：回顧這些年科技和社會的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)公安的業(yè)務創(chuàng)新、機制改革與技術(shù)的進步是相輔相成、互為依托的。通過深度參與多次高規(guī)格、高影響的標桿項目建設和現(xiàn)場服務，公司積累了豐富的大型項目運作經(jīng)驗。 如2017年為確保第一屆“一帶一路”國際合作高峰論壇的安全召開，我們與北京市公安局合作開發(fā)并交付了重大警衛(wèi)活動安保指揮系統(tǒng)，同時在2018年經(jīng)受了北京市公安局近千余次一級警務保障任務的考驗，并因此有幸成為國內(nèi)唯一一家在重大警衛(wèi)活動領(lǐng)域獲得公安部科技進步一等獎的公司。 在剛剛過去的2019年，我們與上海市公安局合作開發(fā)的“風洞”系統(tǒng)，打通了市局、分局、派出所和一線警力，順利完成了第二屆中國國際進口博覽會的安保工作。同樣在2019年我們還圓滿完成了福州數(shù)字中國峰會、武漢軍運會等一系列重大活動的安保支撐任務，得到了各級領(lǐng)導和實戰(zhàn)應用單位的肯定。 我可以非常自信地說，新智認知在大型活動安保領(lǐng)域具備了從國家工程實驗室理論研究到公安部門實戰(zhàn)落地的端到端交付和持續(xù)運營的能力！ 07中國公共安全：您認為數(shù)字警務、數(shù)字城市將朝哪個方向發(fā)展？新智認知將如何引領(lǐng)數(shù)字警務、數(shù)字城市發(fā)展？ 楊瑞：我個人認為，不論是數(shù)字警務還是數(shù)字城市，未來的發(fā)展都將以需求為牽引激發(fā)業(yè)務協(xié)同，在業(yè)務協(xié)同中實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新，最終為客戶創(chuàng)造更多價值，并提供更好的服務體驗。為了推動行業(yè)數(shù)字化的進程，新智認知將從下面兩個方面持續(xù)創(chuàng)新、積極踐行——產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新&服務模式創(chuàng)新！ 在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面，新智認知立足業(yè)務大協(xié)同的發(fā)展趨勢，設計和研發(fā)大協(xié)同平臺產(chǎn)品Digital OS：通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)協(xié)同和可視化建模能力，打造彈性扎實的數(shù)據(jù)底座；通過構(gòu)建服務集市和管理平臺，一站式提供服務生態(tài)和協(xié)作空間；通過設計統(tǒng)一視圖層和無碼界面編排，統(tǒng)一、融合和共享用戶門戶。Digital OS平臺產(chǎn)品提供了大協(xié)同的基礎能力，有效提升了業(yè)務敏捷性。 在服務模式創(chuàng)新層面，不論是智慧警務還是智慧城市其交付模式也必然面臨著突破性變革。在更加貼近客戶、更加豐富靈活的服務要求下，一方面，將傳統(tǒng)一次性交鑰匙模式變?yōu)榕c客戶共創(chuàng)、共贏的運營服務模式。另一方面，要以數(shù)據(jù)為抓手，通過持續(xù)的數(shù)據(jù)運營向數(shù)據(jù)要態(tài)勢、向數(shù)據(jù)要智能，不斷地發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，落實增長點，實現(xiàn)與客戶的共同快速成長。 （轉(zhuǎn)載自：新智認知微信公眾號）
天堂硅谷于2013年5月通過3支股權(quán)投資基金投資博康智能網(wǎng)絡科技有限公司，2016年9月該公司借殼北部灣旅游股份有限公司（603869.SH），2018年7月中旬變更公司名稱為新智認知數(shù)字科技股份有限公司，2018年12月底變更行業(yè)分類，成為軟件和信息技術(shù)服務業(yè)。該公司立足海量高并發(fā)實時數(shù)據(jù)引擎、開放式云+邊+端平臺生態(tài)、行業(yè)人工智能融合等核心技術(shù)，打造賦能咨詢方法論與行業(yè)認知解決方案兩大核心競爭力，致力于在數(shù)字經(jīng)濟時代下為供給側(cè)客戶賦能，成為數(shù)字經(jīng)濟的推動者。
